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Besucherinformationen

Einlass

Die Zuschauergarderobe und das Foyer werden in der Regel eine Stunde vor Beginn einer Veranstaltung geöffnet. Es besteht kein Anspruch auf Einlass in den Zuschauerraum nach Veranstaltungsbeginn.
Wird einem Besucher aufgrund seiner Verspätung kein Einlass gewährt, so hat dieser keinen Anspruch auf Erstattung des Kartenpreises.
Nach Beginn der Veranstaltung können Besucher in Einzelfällen mit Rücksicht auf die anderen Gäste nur in geeigneten Pausen in den Zuschauerraum eingelassen werden. Dabei besteht bis zur regulären Pause kein Recht auf Plätze in der erworbenen Preiskategorie.
Die Mitnahme von Getränken in den Veranstaltungssaal ist verboten.

Garderobe

Die Mitnahme von Garderobe in den Zuschauerraum ist nur dann gestattet, wenn dadurch andere Besucher nicht gestört werden. Die Garderobe kann zur Aufbewahrung während des Vorstellungsbesuches abgegeben werden. Dafür wird eine Garderobengebühr von 1,50 Euro je Kleidungsstück erhoben. 
Bei Vorlage der Garderobenmarken werden die aufbewahrten Gegenstände ohne Prüfung der Berechtigung ausgehändigt. Ohne Marke dürfen Garderobengegenstände einem Besucher nur dann ausgehändigt werden, wenn er glaubhaft macht, dass er der berechtigte Empfänger ist.
Vertauschte, beschädigte oder abhanden gekommene Garderobengegenstände sowie der Verlust der Garderobenmarke sind dem Garderobenpersonal unverzüglich zu melden. Bei Verlust einer Garderobenmarke ist der Besucher zum Ersatz der Wiederbeschaffungskosten in Höhe von 6,00 € verpflichtet. Für einzelne Veranstaltungen können gesonderte Regelungen erfolgen.

Fundsachen

Gegenstände aller Art, die VERDO und im VERDO Restaurant oder auf dem Grundstück gefunden werden sind beim Hauspersonal abzugeben. Fundsachen werden 14 Tage im VERDO aufgehoben, danach gehen Fundstücke in das Fundbüro der Samtgemeinde Elbtalaue.

Barrierefreiheit, Behindertentoiletten & Parkmöglichkeiten

Das VERDO ist barrierefrei zugänglich und somit auch für unsere Gäste mit Handicap gut erreichbar. Im VERDO befinden sich zwei Behindertentoiletten. Der Vorplatz darf von Fahrzeugen genutzt werden,  um Personen mit Behinderungen den direkten Zugang zum Haupteingang zu ermöglichen. Die Fahrzeuge dürfen den Vorplatz nur  zum Be- und Entladen nutzen. Das Parken von Fahrzeugen ist nur auf den kostenfreien Hauptparkplätzen gestattet.

Parkplätze

Folgenden Parkmöglichenkeiten stehen Ihnen in direkter Nähe zum VERDO kostenfrei zur Verfügung. Parkplatz „Altstadt“, Betriebshof VERDO und am Hotel Waldfrieden. Der Eingang zum Foyer befindet sich in 10 – 70 Meter Entfernung.

Sitzplätze

Unsere gehbehinderten Gäste finden je nach Veranstaltungsgenre in den Reihen 25, 39 und 26 des Hauses Ihre Plätze. Handelt es sich um eine bestuhlte Veranstaltung, halten wir, wenn es der Vorverkaufsstand erlaubt, für Ihre Begleitperson selbstverständlich gern einen Sitzplatz in unmittelbarer Nähe bereit.
Es wird empfohlen, sich vorab bei der Tickethotline über Behindertenplätze / Rollstuhlfahrerplätze zu informieren.
Die Tickethotline erreichen Sie telefonisch unter +49 05862 – 7965  
Mo – Fr 8.30 bis 12.30 Uhr oder zwei Stunden vor Veranstaltungsbeginn.

Ermäßigungen

Ob bzw. in welchem Umfang es Vergünstigungen für Behinderte, Schwerbeschädigte, Kinder, Schüler, Studenten, etc. gibt, ist von der Veranstaltung abhängig.
Bitte informieren Sie sich vorher einfach über unsere Tickethotline.

Bild-/Tonaufnahmen

Bild- und/oder Tonaufnahmen jeglicher Art sind den Besuchern untersagt. Bei Zuwiderhandlungen können Besucher aus den Veranstaltungsstätten verwiesen werden.

Jugendschutz

Information dazu finden Sie hier!

Gastronomie

Das Servicepersonal unserer VERDO Catering GbR kümmert sich passend zu jeder Veranstaltung um Ihr leibliches Wohl. Das Angebot an Speisen reicht je nach Veranstaltungsgenre vom kleinen, schmackhaften Snack für den schnellen Imbiss bis hin zu Speisen für den gehobenen Anspruch. Ein umfassendes Getränkesortiment komplettiert den Service in unserem Haus.
Die Mitnahme von Getränken in den Veranstaltungsbereich ist nicht gestattet.
Tischreservierungen unter 05862 941256 oder per E-Mail: info{at}verdo-catering.de.

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